Pravni Asistent
Prijavi se

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 6. jul 2026.

1. Uvod

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikuplja platforma Pravni Asistent (pravniasistent.rs, u daljem tekstu: „Usluga"), u koje svrhe ih obrađuje i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS", br. 87/2018, u daljem tekstu: „ZZPL").

Za pitanja u vezi sa zaštitom podataka obratite nam se na [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

Podaci o nalogu: ime i prezime, adresa e-pošte i lozinka (čuva se isključivo u heširanom obliku), jezik, paket i stanje AI kredita.

Podaci koje unosite u Uslugu: podaci o vašoj firmi (naziv, PIB, matični broj, adresa, zastupnik), podaci o vašim klijentima koje sami unesete, sadržaj dokumenata koje kreirate i dokumenti koje otpremite (uključujući tekst izdvojen iz njih).

Podaci o korišćenju: evidencija aktivnosti na nalogu (uključujući IP adresu i podatke o pregledaču radi bezbednosti), kao i tehnička evidencija obima korišćenja AI funkcija radi obračuna kredita.

Kolačići: koristimo samo neophodne kolačiće za prijavu i održavanje sesije. Ne koristimo marketinške ni analitičke kolačiće trećih strana.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

  • Pružanje Usluge — kreiranje i vođenje naloga, izrada i čuvanje dokumenata, obračun kredita (osnov: izvršenje ugovora, član 12. stav 1. tačka 2. ZZPL);
  • Komunikacija — poruke o nalogu, aktivaciji, isteku paketa i odgovori na upite (osnov: izvršenje ugovora i legitimni interes);
  • Bezbednost i sprečavanje zloupotreba — evidencija pristupa i aktivnosti (osnov: legitimni interes);
  • Ispunjenje zakonskih obaveza — računovodstvena i poreska evidencija (osnov: poštovanje pravnih obaveza).

4. Obrada putem AI modela

Za rad AI funkcija sadržaj vaših zahteva i dokumenata prosleđuje se eksternim provajderima velikih jezičkih modela (npr. Anthropic, OpenAI) isključivo radi generisanja odgovora. Prema uslovima korišćenja njihovih poslovnih API usluga, ovi provajderi ne koriste prosleđene podatke za treniranje svojih modela. Ni mi ne koristimo vaše podatke za treniranje AI modela.

5. Primaoci podataka

Podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Pristup podacima imaju samo pouzdani obrađivači koji nam pružaju infrastrukturne usluge, na osnovu ugovora o obradi podataka:

  • provajderi hostinga i baze podataka;
  • provajder usluge slanja e-pošte (Resend);
  • provajderi AI modela (videti odeljak 4).

Podaci mogu biti otkriveni nadležnim organima kada je to zakonska obaveza.

6. Prenos podataka u inostranstvo

Pojedini naši obrađivači (npr. provajderi AI modela i e-pošte) obrađuju podatke na serverima van Republike Srbije, uključujući Evropsku uniju i Sjedinjene Američke Države. Takav prenos vršimo u skladu sa ZZPL, uz odgovarajuće mere zaštite kao što su standardne ugovorne klauzule.

7. Rok čuvanja

Podatke čuvamo dok postoji vaš nalog, odnosno dok su neophodni za pružanje Usluge. Nakon zatvaranja naloga podatke brišemo ili anonimizujemo u roku od 90 dana, osim podataka koje smo dužni da čuvamo duže po osnovu zakonskih obaveza (npr. računovodstvena dokumentacija).

8. Vaša prava

U skladu sa ZZPL imate pravo:

  • na pristup podacima koje obrađujemo o vama;
  • na ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
  • na brisanje podataka („pravo na zaborav");
  • na ograničenje obrade i prigovor na obradu;
  • na prenosivost podataka;
  • na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

Zahtev za ostvarivanje prava možete podneti na [email protected]. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

9. Podaci o klijentima koje unose korisnici

Kada korisnik Usluge (npr. knjigovodstvena agencija) unese podatke o ličnosti svojih klijenata, korisnik je rukovalac tim podacima, a mi ih obrađujemo kao obrađivač — isključivo po nalogu korisnika i radi pružanja Usluge. Ako smatrate da neki korisnik Usluge obrađuje vaše podatke bez osnova, obratite se tom korisniku ili nama na kontakt naveden iznad.

10. Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: šifrovanu komunikaciju (HTTPS), heširanje lozinki, kontrolu pristupa po radnim prostorima i evidenciju aktivnosti. Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan, ali bezbednosne mere redovno preispitujemo i unapređujemo.

11. Maloletna lica

Usluga je namenjena poslovnim korisnicima i licima starijim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica.

12. Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno menjati. O bitnim izmenama obavestićemo vas putem Usluge ili e-pošte. Datum poslednje izmene uvek je naveden na vrhu stranice.